Bantuan & Dukungan
Kami Siap Membantu Anda
Tim TARA siap mendampingi UMKM Indonesia — dari pertanyaan sederhana sampai konsultasi ekspor pertama Anda.
Saluran Kontak
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Selama fase pilot, TARA gratis 100% untuk 100 UMKM pertama. Setelahnya kami akan menawarkan model freemium dengan tier premium mulai Rp 30.000/bulan.
Waktu Respons Kami
- Email Umum< 48 jam kerja
- Email Mendesak (subjek [URGENT])< 24 jam kerja
- Permintaan Hapus Data< 7 hari kerja
Jam Operasional
Senin – Jumat, 09.00 – 18.00 WIB. Untuk isu mendesak di luar jam kerja, kirim email ke hello@kertive.space dengan subjek [URGENT].